Manchmal hört man bei der Arbeit ein Wort, welches einem bekannt ist, aber man weiß nicht genau, was es bedeutet. Ein Beispiel ist das Wort API. "Irgendetwas mit Computern, IT, Apps" Das ist richtig, Sie sind auf dem richtigen Weg! (Web-)Entwickler können Ihnen sicherlich mehr Informationen über APIs geben, aber auch aus unserem Fachgebiet - dem SMS-Versand - gibt es viele interessante Dinge über eine API zu erzählen. Nicht nur, was das ist, sondern auch, wie eine gute eine API für zusätzliche Kommunikationsleistung sorgt.
Der Bote hinter den Kulissen
Wenn man das Wort API in die Google-Suchmaschine eingibt, erhält man eine recht abstrakte Definition: “Ein Set von Definitionen, das es einem Computerprogramm ermöglicht, mit einem anderen Programm oder einer Komponente zu kommunizieren.” Vielleicht ist das noch nicht ganz klar. Zunächst einmal steht die Abkürzung API für Application Programming Interface. Die Bedeutung und Funktionsweise einer API lässt sich am besten anhand eines Beispiels erklären. Angenommen, Sie kaufen online mit Ihrer Kreditkarte eine neuen Jacke. Dann passiert Folgendes:
• Sie geben Ihre Kreditkartendaten auf der betreffenden Website ein.
• Die Website verwendet eine API, um Ihre Daten (sicher) zu senden.
• Wenn die Überprüfung in Ordnung ist, kann die Zahlung erfolgen.
• [Antwort] Wenn die Zahlung erfolgreich ist, erhält die API die Bestätigung und gibt eine “Freigabe” an die Website weiter.
Was eine API genau macht, können Sie als Benutzer also nicht sehen. Es geschieht ‘hinter den Kulissen’. Sie können eine API mit einem Boten vergleichen, der mit einer Anfrage kommt und dann mit der Antwort zurückkehrt. Eine API sorgt also für eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen (komplexen) Kanälen, ohne dass der Benutzer etwas davon merkt.
Was ist eine REST-API?
REST steht für REpresentational State Transfer. Es ist eine Methode, die es einer Software ermöglicht, unabhängig von Betriebssystemen mit anderer Software zu kommunizieren. Mit anderen Worten: Mit einer REST-API kann ein Benutzer Ressourcen in einer Sprache anfordern, die der Server verarbeiten kann, und der Server kann mit der Ressource in einer Sprache antworten, die der Benutzer versteht. Eine REST-API bietet somit eine einheitliche Schnittstelle zwischen Benutzer und Server.
REST-APIs sind stateless. Das bedeutet, dass der Server keine Verbindungen aufrechterhält und keine Informationen über den Benutzer im aktiven Speicher speichert. Die API behandelt also jede Anfrage als eine erste Anfrage. Ein weiterer Vorteil: REST-APIs sind Schichtsysteme, was sie leicht erweiterbar macht.
Die Wichtigkeit von APIs
Auch wenn die meisten Menschen keinen direkten Einblick in die Funktionsweise von APIs haben, können wir uns ein Leben ohne sie nicht vorstellen. APIs stecken hinter vielen wichtigen technologischen Veränderungen der letzten zwanzig Jahre z.B.: im Handel und im Zahlungsverkehr, in den sozialen Medien, im Cloud Computing, im mobilen Datenverkehr, in Geräten mit Internetanschluss und vielem mehr.
Unternehmen, die der Konkurrenz voraus sein wollen, werden in naher Zukunft ohne APIs nicht mehr auskommen. Das Geschäft wird zunehmend technologiegetrieben sein, mit API’s als Priorität, nicht nur für Entwickler, sondern auch für Manager und Vorstände von führenden Unternehmen. Unsere Kunden (von Einzelhändlern über Krankenhäuser bis hin zu Finanzinstituten) wollen zum Beispiel in der Lage sein, schnell und einfach SMS-Nachrichten an ihre Kunden zu senden. Und dies tun sie in der Tat mit… einer SMS-API!
Die Vorteile der SMS-API
Die SMS API von Spryng versendet jeden Tag Millionen von SMS und erreicht mehr als 900 Netzwerke weltweit. Es versteht sich von selbst, dass diese Art der Kommunikation viele Vorteile mit sich bringt:
Effiziente Automatisierung
Eine API kann manuelle Prozesse zwischen zwei Anwendungen automatisieren. Selbst wenn Ihr Unternehmen regelmäßig die gleiche Nachricht versendet, kann eine SMS-API diese Nachrichten schneller und einfacher ohne manuelle Eingriffe verteilen. Zeitkritische Nachrichten können einfach so geplant werden, dass sie genau zum richtigen Zeitpunkt versendet werden. Denken Sie zum Beispiel an eine Terminerinnerung per SMS, eine Bestätigung oder ein Status-Update.
Sichtbarkeit & Nachverfolgung
Mit einer API können Sie genau sehen, wann die Nachrichten an das Gerät des Empfängers zugestellt wurden. Dieser Prüfbericht ermöglicht es Ihnen, sofort Maßnahmen zu ergreifen, wenn Nachrichten nicht zugestellt werden sollten.
SMS schnell, zuverlässig und sicher versenden
Eine SMS-API bietet direkten Zugriff auf das SMS-Gateway. Das bedeutet, dass Ihre Nachrichten schneller versendet werden; Sie können innerhalb von Sekunden Hunderte oder sogar Tausende von SMS-Nachrichten gleichzeitig an Ihre Zielgruppe(n) senden. Aber Geschwindigkeit ist nicht das Einzige, was beim Versand von geschäftlichen SMS-Nachrichten zählt. Auch die Sicherheit steht bei Spryng an erster Stelle. Wir arbeiten an Ihrer und unserer (Daten-)Sicherheit:
• Bearer-Token
• ISO 27001 + NEN 7510 zertifiziert
• CSV-Austausch über SFTP-Verbindung
• Penetrationstests
• DSGVO-kompatibel
• Backups & Überwachung
• Erweiterte Nummernerkennung
• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Reibungslose Integration mit anderen Systemen
Unsere SMS-API funktioniert auf fast allen Plattformen und Anwendungen, so dass Sie Ihre Nachrichten über eine einzige Schnittstelle verwalten können. Das macht es viel einfacher, eine integrierte Kommunikations- oder Marketingstrategie zu erstellen und auszuführen.
Die Spryng-APIs
Spryng verfügt über ein vielseitiges Set an Integrationen, darunter API, REST API, SFTP und Mail2SMS. Diese können durch verschiedene SDKs, Plugins und Beispielcodes in verschiedenen Sprachen einfacher integriert werden. Auf diese Weise bieten wir unseren Kunden einen kompletten und sicheren SMS-Service. Diese nutzen ihn dann für ihre Kunden.
Die Private Clouds von Spryng befinden sich innerhalb Europas und bieten zusätzliche Unterstützung für Datenschutz, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Sicherheit der Infrastruktur, Erkennung von Bedrohungen, Überwachung, Compliance und Datenschutz. Denn ein sicherer SMS-Service ist für uns genauso wichtig wie ein schneller SMS-Service.
Möchten Sie mehr über die Vorteile für Sie erfahren?
Nehmen Sie Kontakt mit Spryng auf, unter +49 30 3080 6900 oder über info@spryng.de . Dann schauen wir uns gemeinsam an, wie APIs Ihr Unternehmen und Ihre Kunden digital unterstützen und entlasten können, ohne dass Sie jedes technische Detail verstehen müssen. Das übernimmt Spryng für Sie. Oder besser gesagt, unsere API tut es.
Neugierig geworden? Erfahren Sie hier mehr über unsere API’s.
